{"id":11,"date":"2024-01-28T23:22:23","date_gmt":"2024-01-28T22:22:23","guid":{"rendered":"http:\/\/urbansoles.duckdns.org\/?page_id=11"},"modified":"2024-01-28T23:31:08","modified_gmt":"2024-01-28T22:31:08","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/urbansoles.duckdns.org\/?page_id=11","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11\" class=\"elementor elementor-11\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1740418d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1740418d\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\" data-core-v316-plus=\"true\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c6c7dbf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3c6c7dbf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.17.0 - 08-11-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<h3>Visi\u00f3n General<\/h3>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones tiene una duraci\u00f3n de 30 d\u00edas. Si han pasado m\u00e1s de 30 d\u00edas desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo o un intercambio.<\/p>\n<p>Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, tu art\u00edculo debe estar sin usar y en la misma condici\u00f3n en que lo recibiste. Tambi\u00e9n debe estar en el embalaje original.<\/p>\n<p>Varios tipos de productos est\u00e1n exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que sean bienes \u00edntimos o productos sanitarios, materiales peligrosos o l\u00edquidos o gases inflamables.<\/p>\n<p>Art\u00edculos adicionales no retornables<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list -->\n<ul>\n<li>Tarjetas de regalo<\/li>\n<li>Ropa Interior<\/li>\n<li>Productos de Limpieza<\/li>\n<\/ul>\n<!-- \/wp:list --><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Para completar tu devoluci\u00f3n, necesitamos un recibo o comprobante de compra.<\/p>\n<p>Por favor, no devuelvas tu compra al fabricante.<\/p>\n<p>Hay situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list -->\n<ul>\n<li>Cualquier art\u00edculo que no est\u00e9 en su condici\u00f3n original, est\u00e9 da\u00f1ado o le falten piezas por razones no imputables a nuestro error.<\/li>\n<li>Cualquier art\u00edculo devuelto m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/li>\n<\/ul>\n<!-- \/wp:list --><!-- wp:paragraph -->\n<h2>Reembolsos<\/h2>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Una vez que recibamos y verifiquemos tu devoluci\u00f3n, te enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarte que hemos recibido tu art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n te notificaremos la aprobaci\u00f3n o rechazo de tu reembolso.<\/p>\n<p>Si es aprobado, tu reembolso se procesar\u00e1 y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente a tu tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, dentro de un cierto per\u00edodo de d\u00edas.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p><b>Reembolsos tard\u00edos o no recibidos<\/b><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Si a\u00fan no has recibido un reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria.<\/p>\n<p>Luego, contacta a tu compa\u00f1\u00eda de tarjeta de cr\u00e9dito, ya que puede llevar alg\u00fan tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se realice un reembolso.<\/p>\n<p>Si has seguido todos estos pasos y a\u00fan no has recibido tu reembolso, por favor cont\u00e1ctanos en {atencioncliente@urbansoles.com}.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p><b>Art\u00edculos en oferta<\/b><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Solo se pueden reembolsar los art\u00edculos a precio regular. Los art\u00edculos en oferta no son reembolsables.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<h2>Intercambios<\/h2>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Solo reemplazamos los art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesitas cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico a {direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico} y env\u00eda tu art\u00edculo a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<h2>Regalos<\/h2>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Si el art\u00edculo fue marcado como regalo al ser comprado y enviado directamente a ti, recibir\u00e1s un cr\u00e9dito de regalo por el valor de tu devoluci\u00f3n. Una vez que se reciba el art\u00edculo devuelto, se enviar\u00e1 un certificado de regalo por correo.<\/p>\n<p>Si el art\u00edculo no fue marcado como regalo al ser comprado, o el regalador tuvo el pedido enviado a su propia direcci\u00f3n para d\u00e1rtelo m\u00e1s tarde, le enviaremos un reembolso al regalador y se enterar\u00e1 de tu devoluci\u00f3n.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<h2>Devoluci\u00f3n de env\u00edos<\/h2>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Para devolver tu producto, debes enviarlo por correo a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}.<\/p>\n<p>Ser\u00e1s responsable de pagar tus propios costos de env\u00edo para devolver tu art\u00edculo. Los costos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibes un reembolso, se deducir\u00e1 el costo del env\u00edo de la devoluci\u00f3n de tu reembolso.<\/p>\n<p>Dependiendo de tu ubicaci\u00f3n, el tiempo que pueda tomar que tu producto intercambiado llegue hasta ti puede variar.<\/p>\n<p>Si est\u00e1s devolviendo art\u00edculos m\u00e1s caros, puedes considerar usar un servicio de env\u00edo rastreable o adquirir un seguro de env\u00edo. No garantizamos que recibiremos tu art\u00edculo devuelto.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<h2>\u00bfNecesitas ayuda?<\/h2>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Cont\u00e1ctanos en {correo electr\u00f3nico} para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Visi\u00f3n General Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones tiene una duraci\u00f3n de 30 d\u00edas. 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